گزارش عصرانه (۴) کارمان؛ «انعطاف؛ رمز دستیابی به توسعه پایدار»
«نیاز داریم که بیشتر یاد بگیریم و در دنیای امروز بیشتر در کنار هم باشیم»
عصرانه‌ی چهارمِ کارمان، طبق روال و نظم سابق در روز یکشنبه، ۵ اسفند در خانه‌ی کارمان برگزار شد. موضوع این برنامه «چالش‌ها و فرصت‌های برندسازیِ صنعت خرده‌فروشی در دوران رکود اقتصادی»، بود و دکتر محمود محمدیان عضو هیأت علمی دانشگاه علامه طباطبایی، مشاور برندسازی، بازاریابی و تبلیغات؛ و شاهین فاطمی هم‌بنیانگذار و مدیرعامل درسا به عنوان سخنران در این عصرانه حاضر بودند.
بحث با این سؤال آغاز شد که با توجه به بحران کنونی اقتصاد، که هم تولیدکنندگان و صاحبان کسب‌وکارها را متأثر کرده، هم سبب دگرگونی الگوهای مصرف‌کنندگان شده است، کسب‌وکارهای خرده‌فروشی برای بقای خود چه باید کنند و فراتر از آن آیا می‌توانند در این اوضاع به فکر توسعه نیز باشند یا خیر. دکتر محمدیان با تشریح دو مفهوم «حفظ ارزش‌های یک برند»، و «پیروی از منطق اقتصادی»، پاسخ این سؤال را بر عهده‌ی صاحبان کسب‌وکارها گذاشت، به عقیده‌ی ایشان هر کس در کسب‌وکار خود بایستی نسبت روشنی با این دو مفهوم داشته باشد و به اصطلاح تکلیفش را بداند تا در شرایط پرافت‌وخیز بتواند نقشه‌ی راه خود را ترسیم کند، زیرا نسخه‌ای از پیش تعیین‌شده برای همه وجود ندارد. دکتر محمدیان در بخشی از سخنانش در توضیح این موضوع گفت: «مثلاً گاهی روش‌هایی مثل ایجاد برند ثانویه برای حفظ مشتری اجتناب‌ناپذیر است، مگر اینکه بگوییم ارزش‌های حاکم بر برند ما چنین روشی را برای کسب درآمد برنمی‌تابد.» ایشان همچنین بحثی را درباره‌ی ارتباط تنگاتنگ تجارت با تحولات تکنولوژی و دگرگونی‌های فرهنگی در میان گذاشت و با بیان تاریخچه‌ی مختصری از تغییرات صنعت خرده‌فروشی در یک دهه‌ی گذشته گفت: «در آینده اینکه شما چقدر پول دارید مهم نیست، بلکه قدرت در دست کسانی‌‌ست که اطلاعات و توانایی پردازشش را دارند. این تصمیم کلانی است و نه‌تنها صاحبان کسب‌وکار که حتی دولت‌ها و کشورها باید تصمیم بگیرند قصد دارند در کدام سمت این داستان قرار بگیرند.»
سپس شاهین فاطمی، به عنوان یکی از موفق‌ترین برندسازان کشور، با ارائه‌ی مقدمه‌ای درباره‌ی خلق و توسعه‌ی برند «درسا»، بخشی از تجربیات و دریافت‌های عملی خود را در زمینه‌ی برندسازی با حضار در میان گذاشت. او گفت: «برندها در یک بستر فرهنگی قوی رشد می‌کنند. در ایران ما به دلایل فرهنگی جسارت ساخت برند قوی را در خود نمی‌بینیم، اما این کار شدنی است.» او با اشاره به بعضی از ضعف‌ها از نظر فرهنگی، تکنولوژی و دانش گفت: «ما در ساخت تجربه‌ی استفاده از برند برای مشتری هنوز بسیار ناشیانه عمل می‌کنیم، اما پتانسیل بالایی داریم که اشتباهات را اصلاح کنیم و در مسیر درست حرکت کنیم.» فاطمی در توصیف وضعیت بحرانی کنونی از «اعوجاج» استفاده کرد و گفت: «اعوجاج این وضعیت بالاست، اما به همان اندازه فرصت ایجاد می‌کند، یکی از این فرصت‌ها بومی‌سازی است. تمام برندهایی که در دنیا رشد کرده‌اند بومی‌سازی را دنبال کرده‌اند.» شاهین فاطمی با تصدیق گفته‌های دکتر محمدیان درخصوص اهمیت به‌روز کردن شیوه‌های کسب‌وکار و جست‌وجوی زمینه‌های نو گفت: «در دنیای امروز ما نیاز داریم که بیشتر یاد بگیریم و بیشتر در کنار هم باشیم، در غیراین‌صورت توسعه‌ی پایدار را تجربه نخواهیم کرد.»
بخش انتهایی این گفت‌وگو به‌تدریج با سؤالاتی که حاضران در جلسه مطرح می‌کردند آمیخته شد و تا ساعتی به شکل تبادل‌نظر میان سخنرانان و حضار ادامه یافت.
گزارش عصرانه ۳ ؛ قدم زدن در تاریکی
نظرات کاربران